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四川天展公司多措并举全面推进场馆标准落地实施

为深入贯彻落实《中国西部国际博览城会展服务标准体系》的要求,全面提升西博城会展服务标准化试点项目建设水平,同时推进《保洁服务规范》、《秩序维护规范》、《会展物流服务规范》、《会议服务规范》、《餐饮服务规范》、《商务接待管理规范》等核心标准的全面落地,四川天府国际会展有限公司(以下简称“公司”)积极推动试点项目标准实施工作,由公司标准化领导小组办公室先后组织开展了全员贯标培训、监督检查等工作,精准组织标准实施,全面梳理各类问题,收集多方意见反馈,确保各项标准全面落实、取得实效。

坚持以标准落地应用为依归。通过组织开展标准实施培训大会,强化标准实施的宣传培训,加强各部门对标准的讨论和交流学习,强调自身服务与管理工作实际对照标准开展,并在实际工作中检验标准,持续改进。

坚持标准实施过程沟通。各部门在标准实施过程中及时向标准化办公室汇报和反映标准实施过程中遇到的问题,积极建言献策,提出标准整改建议,同时做好各项工作记录、支撑材料、工作档案、影像资料等的归档和保存。

加强标准实施的监督考核。标准化领导小组办公室通过对各部门走访调研,收集主办方、展商及观众等意见建议,对标准实施情况进行全面监督检查,围绕标准实施过程中的难点问题,细化方案,提出精准高效的整改措施。

会展服务与管理标准在西博城的落地实施,意味着西博城运营服务将向着更专业化、品牌化发展,从而提升客户满意度和国际竞争力水平。

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